תקנון השימוש מנוסח בלשון רבים, ומכוון כמובן גם ליחיד או ליחידה.

כללי

1. אתר האינטרנט EITAL ABITBUL(להלן: “האתר”) משמש כחנות וירטואלית המופעלת על ידי EITAL ABITBUL להלן: “בעלת האתר”) ומציע לכם מוצרים למכירה דרך האתר ו/או דרך הטלפון.
2. שימוש באתר זה ורכישת מוצר המוצע למכירה, מהווה את הסכמתכם באתר (להלן: “הלקוח”) לקבל ולנהוג לפי התקנון. לכן, עליכם לקרוא בעיון את תנאי תקנון זה, ואם אינכם מסכימים לתנאי מתנאי התקנון אתם מתבקשים שלא לעשות כל שימוש באתר.
3. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שתעשו באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי בינכם לבעלת האתר. לפיכך, אם אתן מבצעים הזמנה אתם מתחייבים  כי קראתם את תקנון זה, וכי אתם מסכימים לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא תהיה לכם או למי מטעמכם כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד בעלת האתר ו/או מפעיליו, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.
4. בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
5. בכל מקום בתקנון זה בו יש שימוש בלשון רבים הכוונה היא גם יחיד או יחידה.
6. כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. מחירים כוללים מע״מ, אם הוא חל לפי הדין, ואינם כוללים דמי משלוח.
7. הופעתם של מוצרים שונים באתר אינה מחייבת את בעלת האתר להחזיק מלאי של כל הפריטים המופיעים.
8. בעלת האתר עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות. במקרה שכזה, לא תישא בעלת האתר באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.
9. בעלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי). אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, תחויב הלקוחה לפי המחירים המעודכנים.
10. בעלת האתר רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. עם זאת, היא רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנות אותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך. כמו כן, ייתכן כי מבצעים הקיימים באתר האינטרנט לא חלים לגבי רכישה באופן פיזי (להלן ירידים ומכירות פרטיות) של בעלת האתר או במקומות אחרים בהם נמכרים המוצרים (להלן בחנויות בוטיק שונות ברחבי הארץ). האמור חל גם לגבי המקרה ההפוך – ייתכן ומבצעים במכירות הפיזיות לא קיימים באתר האינטרנט.
11. תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו”ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר בין אם באמצעות רשת האינטרנט, ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
12. לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות ל EITAL ABITBUL במיילei***********@gm***.com או בטלפון 0504870353

למי מותר לרכוש באתר- 

1. אם אתם בעלי תעודת זהות ישראלית תקפה או דרכון זר תקף או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל.
2. הנכם רשאים לבצע הזמנת מוצרים בתנאי שאתם בעליו של אמצעי תשלום תקף של אחת מחברות האשראי המאפשר רכישה באתרי אינטרנט ו/או בטלפון.
3. עליכם להיות בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט.
4. עליכם להיות בעלת כתובת למשלוח דואר, דרכה אתם מבקשים לקבל את המוצרים אותם הזמנתם
5. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תהיה EITAL ABITBUL רשאית למנוע מלקוחה מלבצע הזמנות באתר בכל אחד מהמקרים שלהלן:
   * ביצעתם מעשה בלתי חוקי ו/או עברה על הוראות הדין;
   * הפרתם תנאי מתנאי התקנון;
   * מסרתם בעת ביצוע ההזמנה ו/או לאחר מכן בטלפון פרטים שגויים במתכוון;
   * ביצעתם מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע באתר או בפעילות התקינה של האתר ו/או מי מטעמו.
   * בכוונתכם למכור ו/או לשווק את המוצר ו/או המוצרים שהזמנתם לצד ג’ ו/או להמשיך לסחור בו.

הזמנת מוצר

1. ניתן לרכוש מוצר דרך האתר ו/או דרך הטלפון.
2. עבור כל מוצר המוצע למכירה באתר מוצג דף מוצר הכולל פרטים לגבי המוצר, צבע, גודל, מחיר וכיו”ב.
3. לרכישת מוצר דרך הטלפון, יש להתקשר למספר הטלפון0504870353 ולמסור את פרטי המוצר הנבחר, פרטי הלקוחה, פרטי התשלום ואופן קבלת המוצר (שליח עד הבית או איסוף עצמי). בעלת EITAL ABITBUL תאשר ללקוחה, טלפונית, שהמוצר הנבחר נמצא במלאי ושניתן להזמינו ויגבה תשלום באמצעות כרטיס אשראי.
4. לרכישת מוצר דרך האתר:
   * יש לבחור את המוצר מתוך דף המוצר או מתוך רשימת המוצרים, להוסיפו לסל הקניות ולמלא את כל הפרטים הנדרשים במקומות המיועדים לכך, לרבות כל הפרטים הנדרשים לצורך התשלום ומשלוח המוצר.
   * בעת קניה ראשונה באתר יש אפשרות שאינה חובה למסור שם וכתובת דואר אלקטרוני עדכנית וכן לבחור שם משתמש וסיסמא. בקניה חוזרת ניתן לעשות שימוש בשם המשתמש והסיסמא שנבחרו בעבר. לצורך ביצוע יעיל ומהיר של ההזמנה יש להקפיד על מסירת פרטים מדויקים.
   * מילוי כל הפרטים הנדרשים הנ”ל לרכישת מוצר דרך האתר, ייחשב לביצוע הזמנת המוצר ע”י הלקוח (להלן: “הזמנת המוצר”).
   * עם קליטת הזמנת המוצר במערכת, תשלח ללקוחה הודעת דואר אלקטרוני המאשרת כי הזמנת המוצר נתקבלה. הודעה זו אינה מהווה אישור כי הזמנת המוצר בוצעה ואינה מחייבת את בעלת EITAL ABITBUL בשום צורה.
5. מסירת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, צפויה להליכים משפטיים פליליים ו/או להליכים משפטיים אזרחיים.

תשלום

1. עם קבלת הזמנת המוצר, תתבצע בדיקה האם המוצר המבוקש על ידי הלקוחה קיים במלאי. במידה והמוצר קיים במלאי, תבוצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי שמסרה הלקוחה אל מול חברת כרטיסי האשראי.
2. רק לאחר אישור הפרטים והעסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי, ובמידה שהמוצר קיים במלאי כאמור, תאושר הזמנת המוצר ו EITAL ABITBUL תפעל לאספקת המוצר.
3. חיוב הלקוחה עבור המוצר יתבצע, דרך כרטיס האשראי, רק לאחר שיינתן אישור חברת כרטיסי האשראי.
4. היה ולא התקבל אישור לביצוע העסקה בכרטיס האשראי ,ו/או שהמוצרים שהוזמנו אינם קיימים במלאי – תהיה בעלת האתר רשאית שלא לספק את המוצרים שהוזמנו, וללקוח לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי האתר ו/או החברה ו/או בעלת האתר. במקרה כזה תשלח אליכם הודעת דואר אלקטרוני מתאימה לכתובת הדואר שהזינה בעת ביצוע ההזמנה או שיצרו עימכם קשר טלפוני.
5. במקרה שיוצג באתר מחיר שגוי של מוצר, תפנה בעלת האתר או נציג/ה מטעמה אל מי שביצע את ההזמנה, יעדכנו אתכם בדבר הטעות ובדבר מחירו הנכון של המוצר ויאפשרו לכם להחליט האם מעונינים לרכוש את המוצר במחיר הנכון. במידה ולא אישרתם את הרכישה תבוטל העסקה ,ובמקרה זה לא יהיו לכם טענות ו/או דרישות ו/או תביעות כלשהן כלפי בעלת האתר או מפעיליו בעניין זה.

אספקת המוצרים 

1. מועד המשלוח ייקבע בהתאם ליום אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי.
2. מוצר יסופק ללקוחה רק כאשר תמורתו שולמה במלואה באמצעות אמצעי תשלום קביל כמפורט לעיל, לכתובת שמסר הלקוחה בעת ביצוע הזמנת המוצר, ובהתאם לזמן אספקת המוצר המופיע תהליך ההזמנה.
3. זמני אספקת המוצרים מתייחסים לימי עסקים בלבד (ימים א’ – ה’, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
4. דמי המשלוח ישולמו עם התשלום בגין המוצר. במכירה בתשלומים, ייתכן ודמי המשלוח ייגבו כחלק מהתשלום הראשון.
5. במקרה של הובלה חריגה או הובלה מחוץ לישראל ייגבה תשלום בהתאם לעלות המשלוח המיוחד. באחריותכם לברר את עלות ההובלה החריגה טרם ביצוע ההזמנה.
6. בעלת האתר לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות שביתות השבתות, תקלות במערכת המחשב וכיו"ב.
7. התקנון של חב' המשלוחים אשר תוביל את המוצר יחול על כל אספקה/הובלה של מוצר שהוזמן על ידי הלקוחה באמצעות אתר EITAL ABITBUL,  ויחייב אתכם
8. היה והמוצר שהוזמן לא סופק ללקוחה בתוך פרק הזמן הסביר – על הלקוחה להודיע על כך מידית ל- EITAL ABITBUL בטלפון0504870353. באחריות EITAL ABITBUL לבדוק עבורכם מהו סטטוס המשלוח מול חב' השליחויות, וליידע אתכם על כך. במידה וסטטוס המשלוח הינו בחזקת ובאחריות חב' השליחויות, ו/או הלקוחות אין ל EITAL ABITBUL כל אפשרות לעשות דבר בעניין. ואין כל אחריות לדבר. (לרבות אי קבלת מסרון על הגעת החבילה ו/או אי איסוף החבילה ממרכז החלוקה.)
9. בזמן אספקת המוצר, רשאית EITAL ABITBUL, ו/או מי מטעמה לדרוש את נוכחותו של בעלת כרטיס האשראי ו/או הצגת תעודת זהות של בעלת כרטיס האשראי ו/או חתימתה של בעלת כרטיס האשראי שפרטיה נמסרו בעת ביצוע הזמנת המוצר, על גבי שובר כתנאי למסירתו של המוצר. כרגע. רק במידה ויהיו
10. ניתן לאסוף את המוצר/ים שהוזמן/נו באופן עצמאי, ללא עלות נוספת, מ EITAL ABITBUL ישירות. עשויים להיות הבדלים בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצרים הנמכרים בפועל, בפרט הפרשי גוונים בצבעים.

הזמנות שגויות

באחריותכם בלבד לוודא כי הפרטים שהזינה באתר הינם פרטים מלאים ומדויקים. EITAL ABITBUL איננה אחראית לאימות פרטי הלקוחה ו/או לנכונותם. במקרה של הזמנת מוצר שחזרה עקב פרט שגוי תחויבu בתשלום בגין דמי הטיפול ומשלוח. הנכם מתבקשים להקפיד למלא את הפרטים באופן מלא, מדויק ועדכני.

ביטול הזמנת מוצר על ידיכם 

1. הודעה על ביטול הזמנת המוצר מכל סיבה שהיא תהיה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981.
2. ביטול הזמנת המוצר יתאפשר מיום הזמנת המוצר ועד 30 ימים מיום הזמנת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן התשמ”א-1981, לפי המאוחר מבין השניים.
   ביטול הזמנת המוצר יעשה בכתב באמצעות שליחת הודעת דואר אלקטרוני לכתובת:
   ei***********@gm***.com
   ההודעה תכלול את פרטי הלקוחות, שמות המוצרים, תאריך רכישה, מספר הזמנה וסיבת ההחזרה.
3. ביטול הזמנת המוצר יהיה כפוף לכך שתחזירו את המוצר שהוזמן באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא ל EITAL ABITBUL ( בתיאום מראש בהגעה פרדס חנה או במשלוח עם חב' השליחויות כאשר המוצר עטוף ומוגן, עבור : איטל אביטבול ברקת 19 פרדס חנה על חשבונה ותחת אחריותה עד לאישור קבלת המוצר חזרה על ידי EITAL ABITBUL
4. הכסף יוחזר ללקוחה באותו האופן בו שולם רק לאחר קבלת המוצר חזרה. דמי ביטול בסך 5% יגבו על חיוב בתשלומים.
5. לא ניתן לבטל עסקאות בהתאם למפורט ב’תקנות הגנת הצרכן’ (ביטול עסקה).

    

ביטול הזמנת מוצר על ידי EITAL ABITBUL

1. EITAL ABITBUL רשאית לבטל הזמנת מוצר כולה או חלקה, וזאת על פי שיקול דעתה, ובפרט: במידה ונפלה טעות סופר בפרט כלשהו, במידה וקיים חוסר בפריט במלאי וקיימת אי ודאות על יכולת עתידית לספק את המוצר או אם העסקה בוצעה שלא כדין או על פי תקנון זה. בכל מקרה של ביטול, EITAL ABITBUL תמסור ללקוחה הודעה על ביטול הזמנת המוצר באחד מערוצי הקשר המצויים בידה (משלוח הודעה לכתובת דואר אלקטרוני אותה ציינתם תיחשב כאילו נמסרה והתקבלה הודעה אצל הלקוחה). EITAL ABITBUL לא תהיה אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר, עקיף או אחר שעשוי להיגרם לכם או לצד שלישי כתוצאה מביטול ההזמנה על ידה.

מוצרים פגומים ואחריות

1. מוצרים פגומים שנרכשו יוחלפו במוצרים דומים לאחר שנבדקו הפגמים והתברר שהפגם אינו כתוצאה ממעשה או מחדל של הלקוחות. בהיעדר מוצר זהה, הלקוחות יזוכו בסכום הרכישה. (לא כולל התשלום עבור המשלוח ע"ס 45 ש"ח.)
2. לאחר שהפריט יחזור חזרה ויגיע למחסן של EITAL ABITBUL ובהתאם לבדיקת המוצר, הלקוחות יקבלו זיכוי בהתאם לאופן התשלום.
   במידה והוחזר עם חב' השליחויות שאיתה EITAL ABITBUL עובדת, הזיכוי יעשה רק לאחר שיגיע לסטודיו. ולא לאחר שיאסף מבית הלקוחות
   (גם אם זה לוקח מס' ימים, בהתאם לאיסוף ולחלוקה של חב' השליחויות)
3. כנאמר הזיכוי יעשה בהתאם לאופן התשלום. אם העסקה נעשתה בכרטיס אשראי באתר – מתוך העסקה יזוכה החלק היחסי של אותו הפריט. לאחר מכן, ישלח למייל שבו אתם רשומים חשבונית זיכוי על כך. הזיכוי יראה בפירוט האשראי שלכם עד כשבועיים בהתאם לחב' האשראי שלה ולסוג הכרטיס שבו השתמשה.
4. דמי המשלוח הראשוניים ע"ס 45 ש"ח לא יוחזרו. (דמי המשלוח החזרה של מוצר פגום יהיו על חשבון EITAL ABITBUL)
5. במקרה שהחיוב נעשה בתשלומים, הלקוח יחויב בדמי ביטול בסך 5% מהעסקה המקורית או 100 ש״ח, הנמוך מבין השניים. במידה והחיוב בוצע בתשלום אחד מלוא הסכום יוחזר ללקוח. כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981.
6. ככל שרכשתם מוצרים שאינם מיוצרים על ידי EITAL ABITBUL יובהר כי האחריות כלפי הלקוחות בגין כל תאונה, חבלה או נזק כלשהו אחר, ללקוחה או לכל צד שלישי, הנובעים מהמוצר, התקנתו ו/או הרכבתו, תהיה על הספקים של המוצרים הללו. 

סודיות מידע

1.  EITAL ABITBUL מתחייבת שכל מידע שמסרה הלקוחות בעת ביצוע הזמנת מוצר באתר האינטרנט ו/או בטלפון, ישמש לטובת מתן שירות ולא ייעשה בו כל שימוש שלא הסכתמם עליו מראש, למעט שימושים הנובעים באופן טבעי מניהול העסק ו/או דרישות על פי דין. גישה לעובדים למידע תתאפשר אך ורק לשם מתן שירות.
   2. אתר EITAL ABITBUL נוקט באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור על סודיות המידע שמסרתם בעת ביצוע הזמנת המוצר. במידה והתקיימו מקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, EITAL ABITBUL לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, שייגרם לכם ו/או למי מטעמה אם המידע יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

מגבלות שימוש על תוכן האתר

1. כל מידע, ו/או תצוגה המופיעים באתר EITAL ABITBUL ,לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר באותיות בלוק או לוגו, תמונות וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם קניינה הבלעדי של EITAL ABITBUL.
2. אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים ו/או בעיצובים ו/או בתמונות ו/או בסימני המסחר ו/או בכל דבר אחר המהווה את קניינה הבלעדי של EITAL ABITBUL ואשר מופיעים באתר EITAL ABITBUL אלא בהסכמתה, בכתב ומראש.
3. כל המוצרים המופיעים באתר EITAL ABITBUL כפופים לזכויות יוצרים עפ”י החוק.

דין ושיפוט

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל הנובע ממנו, יעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך בבית משפט בחדרה.

משלוחים:

בסיום תהליך ההזמנה, יש לבחור האם המוצרים יישלחו באמצעות חב' השליחויות או באמצעות איסוף עצמי מפרדס חנה.
במידה ובחרתם לקבל את המשלוח באמצעות חב' השליחויות, החבילה תשלח עד הכתובת למשלוח ההזמנה שצוינה בעת ההזמנה.
זמן יציאת המשלוח מבית העסק הינו עד 5 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה. זמן הגעת המשלוח למקום המגורים, הוא אך ורק בהתאם לשירותי חב' השליחויות, ואין EITAL ABITBUL מתחייבת על זמנים מדוייקים.

עלות משלוח –

45 ש”ח למשלוח עם שליח עד הבית. איסוף עצמי ללא תשלום.
סכום דמי המשלוח ע”פ בחירתכם יופיע בתום תהליך ההזמנה וייגבו בעת ביצוע התשלום עבורה. אם בחרת ב”איסוף עצמי”, לא ייגבו דמי משלוח.
עבור חבילות במשקל או במימדים חריגים עשויה להיגבות תוספת תשלום עבור המשלוח, לאחר סיום תהליך ההזמנה.

החזרות/החלפות :

1. 
   EITAL ABITBUL שמחה ומעוניינת שתהיו מרוצים מהקניה שלכם ולכן מאשרת כל החלפה או החזרה בתנאים הבאים:
   
   1.הפריט הוחזר תוך 14 ימים מקבלת המשלוח בידיי הלקוח או מיום איסוף ההזמנה מ EITAL ABITBUL
2. הפריט מלווה אסמכתא/אישור קניה. (חשבונית רכישה)
3. הפריט לא היה בשימוש, לא ניזוק ולא נשרט, ומוחזר באריזתו המקורית.
4. במידה ומעוניינים להחליף לפריט אחר – הלקוחות ישתתפו בעלות המשלוח חזרה/החלפה או יגיעו ישירות לסטודיו בפרדס חנה (בתיאום מראש). עלות משלוח החלפה הינו בהנחה – 45 ש"ח. (במקום 70 ש"ח)
5. במידה ומעוניינים להחזיר את הפריט – הלקוחות יממנו את עלות המשלוח חזרה ל EITAL ABITBUL, בצירוף מספר ההזמנה או תחזיר את המוצר אלינו לנס ציונה (בתיאום מראש). עלות משלוח חזרה הינו בהנחה – 35 ש"ח.
6. לאחר שהפריט יחזור חזרה ויגיע למחסן של EITAL ABITBUL הלקוחות יתקבלו זיכוי בהתאם לאופן התשלום.
   במידה והוחזר עם חב' השליחויות שאיתה אנחנו עובדים הזיכוי יעשה רק לאחר שיגיע למחסננו. ולא לאחר שייאסף מבית הלקוחות  (גם אם זה לוקח מס' ימים, בהתאם לאיסוף ולחלוקה של חב' השליחויות)
7. כנאמר הזיכוי יעשה בהתאם לאופן התשלום. אם העסקה נעשתה בכרטיס אשראי באתר – מתוך העסקה יזוכה החלק היחסי של אותו הפריט. לאחר מכן, תשלח ללקוחה למייל שבו היא רשומה חשבונית זיכוי על כך. הזיכוי יראה בפירוט האשראי של הלקוחה עד כשבועיים בהתאם לחב' האשראי שלה ולסוג הכרטיס שבו השתמשה.
8. דמי המשלוח הראשוניים ע"ס 45 ש"ח וכן דמי המשלוח על החזרת המוצר ע"ס 35 ש"ח לא יוחזרו ללקוחה.
9. במקרה שהחיוב נעשה בתשלומים, הלקוח יחויב בדמי ביטול בסך 5% מהעסקה המקורית או 100 ש״ח, הנמוך מבין השניים. במידה והחיוב בוצע בתשלום אחד מלוא הסכום יוחזר ללקוח. כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981.

ט.ל.ח